Managed IT-Services in Bielefeld

Proaktive IT-Betreuung für Unternehmen – zuverlässig, sicher, planbar

Die ERP&IT Service GmbH bietet als Managed Services Bielefeld professionelle, ganzheitliche IT-Betreuung für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir unterstützen Sie bei Support, Infrastruktur, Monitoring und dem laufenden Betrieb Ihrer IT-Systeme – individuell, sicher und zuverlässig.

Managed Services Bielefeld – Unsere Leistungen für Ihre IT

Eine stabile IT ist heute geschäftskritisch. Mit unseren Managed IT-Services in Bielefeld übernehmen wir die ganzheitliche Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur – proaktiv, strukturiert und mit klar kalkulierbaren Kosten.
Statt reaktiv auf Störungen zu reagieren, sorgen wir durch kontinuierliches Monitoring, Wartung und Support dafür, dass Probleme gar nicht erst entstehen. So minimieren Sie Ausfallzeiten, erhöhen die IT-Sicherheit und entlasten Ihre internen Ressourcen.

👉 Planbare IT. Maximale Verfügbarkeit. Feste Ansprechpartner.

24/7 Überwachung Infrastruktur

Im Rahmen unseres Managed IT Service setzen wir auf professionelle Monitoring-Lösungen wie Server-Eye, um Ihre gesamte IT-Umgebung rund um die Uhr zu überwachen.

Was wird überwacht?

  • Server & virtuelle Systeme
  • Arbeitsplatzrechner
  • Netzwerkgeräte (Firewall, Switches, Router)
  • Backup-Status
  • Speicherkapazitäten & Systemauslastung
  • Sicherheitsrelevante Dienste

Ihre Vorteile

✔ Früherkennung von Problemen
✔ Reduzierung ungeplanter Ausfälle
✔ Transparente Systemzustände
✔ Proaktive Wartung statt Notfall-Einsätze

IT-Wartung & System-Updates

Regelmäßige Updates sind essenziell für eine sichere und leistungsfähige IT. Unser Managed Service umfasst die strukturierte Wartung aller Systeme.

Unsere Leistungen

  • Automatisiertes Patch-Management
  • Sicherheitsupdates für Server & Clients
  • Update-Management für Drittanbieter-Software
  • Funktions- und Stabilitätsprüfungen
  • Dokumentation aller Maßnahmen

Warum das wichtig ist

Viele Cyberangriffe nutzen bekannte Sicherheitslücken. Durch konsequente Update-Strategien schließen wir Schwachstellen frühzeitig und sorgen für:

✔ Höhere IT-Sicherheit
✔ Systemstabilität
✔ Herstellerkonformität
✔ Reduzierte Ausfallrisiken

Kontrolle Ihrer IT-Assets

Eine professionelle IT-Betreuung endet nicht bei Software und Monitoring. Wir übernehmen die vollständige Verwaltung Ihrer Hardware-Infrastruktur.

Proaktive Hardware-Prüfung

  • Zustandsanalysen von Servern & Clients
  • Kapazitätsplanung (RAM, Storage, CPU)
  • Kontrolle von Verschleißkomponenten
  • Garantie- und Lifecycle-Überwachung

IT-Asset-Management

✔ Vollständige Inventarisierung
✔ Dokumentation von Seriennummern & Standorten
✔ Lifecycle-Planung
✔ Budget- & Austauschplanung

Das Ergebnis: Transparenz, Planbarkeit und wirtschaftliche Investitionsentscheidungen.

First- & Second-Level Support

Persönlicher IT-Support für Unternehmen in Bielefeld & OWL

Ein leistungsfähiger Helpdesk ist Kernbestandteil professioneller Managed IT-Services.

First-Level-Support

Schnelle Hilfe im Tagesgeschäft:

  • Passwort-Probleme
  • Drucker- & Netzwerkstörungen
  • Software-Fehler
  • Benutzeranfragen

Ziel: Schnellstmögliche Lösung beim Erstenkontakt.

Second-Level-Support

Für komplexe technische Herausforderungen:

✔ Server- & Netzwerkprobleme
✔ Backup- & Restore-Themen
✔ Sicherheitsvorfälle
✔ Performance-Optimierungen

Durch strukturierte Prozesse und klare Ticket-Dokumentation gewährleisten wir Transparenz und Qualität..

Jetzt IT professionell betreuen lassen

Beratung & Analyse

Wir beginnen mit einer gründlichen Analyse Ihrer IT-Infrastruktur, um maßgeschneiderte Lösungen genau für Ihre Bedürfnisse zu entwickeln.

Ihr Ansprechpartner
Alexander Menn